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    2021年04月质量管理（一）

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    卓越绩效准则的类目包括（ ）

    • A、领导
    • B、战略
    • C、顾客
    • D、员工
    • E、运营
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    在ISO9000族标准中，主要用于组织的持续改进的标准是（ ）

    • A、ISO 9000
    • B、ISO 9001
    • C、ISO 9004
    • D、ISO 19011

    在开展标杆分析活动时，通常采用的方式是（ ）

    • A、小组或团队
    • B、车间
    • C、职能部门
    • D、事业部

    按照质量特性的分类，下 列属于时间方面特性的是（ ）

    • A、耐用品的可靠性
    • B、服装的式样
    • C、汽车的速度
    • D、机械零件的耐磨性
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